Fatores Críticos de Sucesso nas Implantações de Software de Gestão Integrada em Entidades de Saúde
DOI:
https://doi.org/10.37497/ijhmreview.v2i2.63Palavras-chave:
Fatores Críticos de Sucesso, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, Inovação e Tecnologia de InformaçãoResumo
Este trabalho tem como principal objetivo a identificação dos fatores críticos de sucesso para melhorar a aplicabilidade de metodologias de implantações/implementações de software de gestão integrada em instituições de saúde. A visão será de uma empresa que implanta/implementa softwares de gestão hospitalar - ERP (Enterprise Resource Planning). A relevância da temática é relacionada à importância de cada fase da implantação dos softwares de gestão integrada e da necessidade dos levantamentos de informações, do mapeamento de processos, da identificação dos fatores críticos de sucesso (FCS) e de todas as demais premissas necessárias para uma implantação bem-sucedida de cada módulo contratado, visando atender às necessidades da instituição contratante. Como principal resultado, ficou evidente que quando todos os processos são mapeados e os FCS são identificados e compilados haverá mitigação das falhas na implantação de projetos, redução de tempo e de custos de implantação, além de potencialização da satisfação dos usuários e da própria gestão.Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
O(s) autor(es) autoriza(m) a publicação do texto na da revista;
O(s) autor(es) garantem que a contribuição é original e inédita e que não está em processo de avaliação em outra(s) revista(s);
A revista não se responsabiliza pelas opiniões, idéias e conceitos emitidos nos textos, por serem de inteira responsabilidade de seu(s) autor(es);
É reservado aos editores o direito de proceder a ajustes textuais e de adequação às normas da publicação.
Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre) em http://opcit.eprints.org/oacitation-biblio.html