Metodologia para Gerenciamento de Riscos no Desenvolvimento de Projetos de Inovação Complexos Através da Triz: Pesquisa-Ação em Uma Indústria Farmacêutica de Grande Porte

Ricardo Leonardo Rovai, Sancha de Andrade Reis e Freitas, Guilherme Ari Plonski

Resumo


O objetivo deste trabalho foi adaptar e aplicar a metodologia TRIZ para o gerenciamento de projetos de inovação complexos e de alto risco. Realizada uma abordagem holística da teoria de Epstein sobre gestão de riscos em projetos complexos e a TRIZ. Utilizado método de pesquisa-ação para implementação do modelo proposto neste trabalho de gerenciamento de riscos em projetos, em uma indústria farmacêutica de grande porte. A coleta de dados para o diagnóstico foi realizada com 67 colaboradores. Dos resultados, o diagnóstico situacional apontou que embora utilizam a TRIZ, ela sozinha não melhorou seus indicadores em relação a redução do tempo de desenvolvimento de novos produtos, foi necessário planejar a customização de um software especifico (desenvolvido de forma personalizada; com as necessidades cliente final e médicos prevista; com melhor explicitação dos fatores de complexidade integrados à TRIZ). Conclui-se que processos específicos de interfaceamento estruturados em processos com uma visão sistêmica de riscos devem ser assegurados através do desenvolvimento de um aplicativo ou ferramenta de software que assegurem maior efetividade ao processo de integração.

Palavras-chave


Gestão de Projetos; Gestão de Riscos; Pesquisa-ação.

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